为建立产品质量及服务监督机制，确保产品在需方的有效使用，为顾客提供优良的产品及优质的服务，做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务，质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本厂向顾客做出下列承诺：

一、企业质量管理体系要求：
　质量方针：以市场为导向，不断改进管理，以优质的产品和服务满足不同用户的需求是我们一贯不懈的追求。

二、产品制造标准及质量保证 　

　1、售前：对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决； 　

　2、售中：在产品生产期间，我厂可以邀请有关技术人员来厂进行产品的详细资料，包括产品各类数据等。本厂可以提供有关检验标准依据供顾客确认。 　

　3、售后：为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作；